Düzenleyici ve önleyici faaliyetlerin amacı, bilgi toplamak, bilgileri analiz etmek, ürün ve kalite sorunlarını belirlemek, araştırmak, tekrarlarını önlemek için düzeltici veya önleyici faaliyetlerde bulunmaktır. Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin doğrulanması veya onaylanması, sorumlu kişilere iletilmesi, üst yönetimin gözden geçirmesi için faaliyetlerin belgelenmesi, ürün ve kalite sorunları ile etkin bir biçimde başa çıkmak, bu sorunların tekrarını önlemek, cihazların arızalarını gidermek veya en aza indirmek esas amaçtır.

Kalite Sistemi’nin en önemli unsurlarından biridir. Firma ürün ve kalite problemlerini DÖF’ girmek için gerekli prosedürlere sahip olmalıdır. Ürün ve kalite sorunları analiz edilmelidir. Firma ürün ve kalite sorunlarını rutin olarak analiz etmelidir. Bu analizler, tüm şikayetleri, tüm onay faaliyetlerini ve iade edilen ürün kayıtlarını, bilgilerini içermelidir. Ürün ve kalite iyileştirmeleri DÖF’ e uygunluğunun kanıtıdır.

Bir firmanın şu prosedürleri belgelemesi gerekmektedir:

Niçin Gereklidir? KALİTE HEDEFLERİ YÖNETİMİ VE TAKİBİ

Kalite hedefleri, şirket kalite politikası ile tutarlı, ürün ve hizmete uygun ve ölçülebilir olmalıdır. Kısacası, Kalite Hedefleri; kalite politikasını öne çıkararak, bir firmadaki iyileştirmeye yönelik olmalıdır. Her şeyden önce iyileştirme, bir şirketin Kalite Yönetim Sistemi’ni uygulaması için en önemli nedendir.

Kalite Hedefleri Yönetimi ve Takibi Neden Gereklidir?

Kalite Hedefleri, kalite politikasındaki iyileştirmeleri planlamak için ana yöntemdir. Kalite politikasındaki amaç şöyle olabilir: Her zaman hatasız olmak zorundadır. Kalite Hedefleri Yönetimi ve Takibinden elde edilen iyileştirme doğrudan müşterinin ihtiyaçları ile doğru orantılıdır.

Kalite Hedefleri Yönetimi ve Takibi:

Olmalıdır.